Tipuri de vanzatori neeficienti

Publicat in Jun 11, 2010 in Management | 0 comments

Ineficienta unui vanzator poate fi consecinta foarte multor factori: incompetenta, aspect fizic necorespunzator, lipsa de personalitate, lipsa de interes pentru nevoile clientului… etc. Va prezentam orientativ cateva tipuri de vanzatori neeficienti.

Atragem atentia ca nu exista o clasificare riguroasa a tipurilor de vanzatori, si nici nu poate exista prin natura lucrurilor. Oricine poate gasi noi categorii sau sa le combine pe acestea si sa scoata altele. Randurile care urmeaza au fost scrise doar cu scopul de a va da un subiect de reflectie.

Orgoliosul

Orgoliul este marea capcana  pentru vanzator. Cu o singura fraza se poate darama tot edificiul unei vanzari. Nu trebuie uitat ca scopul vanzatorului este de a vinde, nu de a se afirma in fata clientului sau si mai rau in detrimentul lui. Se stie ca daca cineva apuca sa spuna o prostie, va mai spune inca zece, incercand sa o justifice pe prima, chiar daca toate evidentele sunt impotriva sa. Un client ajuns in aceasta situatie trebuie tratat cu cea mai mare atentie.  Tentatia de a arata cuiva greselile este foarte mare insa in acest caz trebuie lasat clientului intotdeauna posibilitatea de a iesi onorabil. Nimic mai periculos decat un client care si-a dat seama ca s-a facut de ras si care va cauta sa se razbune pentru aceasta pe vanzator.

Orgoliosul poate fi recunoscut dupa: