Intranetul ca instrument de comunicare internă
“Avem un Intranet. Este bun? Daaa. Îl foloseşte cineva? Nu.”
Marea majoritate a companiilor au un Intranet, însă de multe ori el nu este folosit la întreaga lui valoare. Cum facem ca Intranetul să devină un instrument la fel de natural de folosit precum telefonul şi emailul?
Rolul managerului de comunicare
Un manager de comunicare internă este responsabil, în mod evident, cu elaborarea şi implementarea strategiei de comunicare în cadrul companiei. La prima vedere nu pare foarte complicat – spre deosebire de comunicarea externă, audienţa este deja cunoscută. Totuşi, în cadrul unei companii, doar stabilirea unui dialog cu angajaţii (comunicare de sus în jos şi de jos în sus prin mecanisme de feedback) nu este suficientă. Angajaţii comunică şi între ei, în mod formal sau informal şi au nevoie de canale de comunicare directe. De aceea, rolul cel mai important al managerului de comunicare este acela de facilitator.






