Posts Tagged Management
Recuperarea de creante
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 16, 2010
Nu te baza pe faptul ca platile vor fi facute de la sine si procesul de intrare a banilor in firma va functiona in mod firesc, desi poate parea ca acum trebuie sa fii foarte ferm, dupa ce ti-ai folosit farmecul si toate abilitatiile interpersonale pentru a determina vanzarea initiala.
Trebuie sa intelegi ca daca ritmul de recuperare a creantelor este mai lent decat ritmul de plata a creditorilor, atunci in curand, nu vei mai avea bani lichizi si vei fi eliminat din afacere rapid. Sunt numeroase companiile care falimenteaza, in timp ce au registrele de comenzi pline, dar nu au numerar suficient in conturile bancare.
Daca nu esti persoana potrivita care sa recupereze creantele, atunci foloseste o persoana care poata fi tenace si care nu accepta nici o scuza de la debitorii tai. Trimiterea unei scrisori, prin acest agent, catre debitorul care intarzie plata poate fi un mod relativ ieftin de a „sparge gheata” si de a spori nivelul disponibilitatilor.
Pentru sume mai mari de bani, ar trebui sa intelegi avantajele utilizarii serviciului de factoring. Creantele detinute sunt atribuite, spre a fi recuperate, unei agentii terte, care garanteaza ca-ti va plati o anumita suma de bani datorata si ca actioneaza intr-un timp prestabilit.
Acest tip de actiune isi poate consolida capacitatea de a previziona, intrucat vei putea estima banii care iti sunt datorati. Totusi un astfel de serviciu ar trebui sa fie contactat inca de la inceputul tranzactiei si prin urmare, cu multi inainte ca datoriile sa depaseasca toate termenele de plata posibile.
Cele 5 secrete ale managerului perfect
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 9, 2010
1. Constituie modele credibile si impune respect
Managerii de succes au un sistem de valori personale foarte bine definit. Pe acesta il aplica in egala masura pentru ei insisi, pentru cei din jur si pentru firma. In plus, sunt dornici si dispusi sa-si impartaseasca experientele cu cei din jur.
Fie ca este vorba de serviciile oferite clientilor, de stabilirea unor standarde ridicate ale produselor sau de orice altceva, ei intotdeauna se gandesc mai intai cum si-ar putea imbunatati propria prestatie si abia apoi pe a celorlalti.
Citeste intreg articolul »
Avantajele sistemului de franciza
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 5, 2010
Franciza poate fi definita ca fiind o oportunitate de afaceri in care proprietarul unui serviciu sau a unei marci de produs (francizorul) acorda drepturile de distributie si/sau vanzare a serviciilor si produselor unui individ (francizat) primind in schimb o taxa in concordanta cu standardele de calitate. Daca intr-un articol anterior am vorbit despre avantajele cumpararii de francize, vom discuta acum de vanzarea lor.
Avantajele francizorului includ:
• Expansiune rapida – francizarea permite unei afaceri existente sa extinda numarul de locatii pentru produsele sale fara investitii excesive de capital sau presiuni manageriale. Ii permite francizorului sa exploateze arii geografice care sunt altfel greu de atins.
38 de reguli pentru o reclama eficienta
Posted by Cristian Dragos in Marketing Info on March 2, 2010
Indiferent daca urmariti o vanzare imediata sau doar obtinerea unei reactii favorabile din partea clientului, care sa conduca in viitor la incheierea unei vanzari, reclama este, cu siguranta, cel mai eficient instrument in acest sens.
Va prezentam in continuare 40 de sfaturi foarte utile, extrase din revista “Sales Doctors Magazine”, care vor face ca reclamele dvs. sa produca rezultatul dorit.
1. Inainte de a va apuca de lucru, stabiliti obiective clare pe care trebuie sa le atinga reclama dvs. Cui se adreseaza ea? Ce rezultate concrete sperati sa aduca intr-un anumit interval de timp? Care sunt indicatorii pe baza carora veti aprecia daca reclama a avut sau nu succes?
2. Alegeti-va segmentul-tinta. Unele produse sunt foarte specializate si se adreseaza unui segment ingust de piata, altele corespund unei plaje intinse de potentiali cumparatori. Daca produsele sau serviciile oferite fac parte din prima categorie, lucrurile sunt clare de la inceput; in al doilea caz insa, va trebui sa decideti caror clienti va adresati cu fiecare reclama in parte.
Consultanta pentru performanta
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 22, 2010
Esenta consultantei in management rezida in demersul prin care clientul este ajutat sa obtina informatii si sfaturi care sa-l conduca spre solutii reale la problemele sale concrete. Pe scurt, capacitatea de a ajuta clientii sa-si rezolve problemele dificile cu care se confrunta. Consultantii gandesc, analizeaza, genereaza adevarate „furtuni de idei“ si provoaca astfel organizatii bune sa devina si mai bune, prin adoptarea ideilor noi. Consultanta in domeniul afacerilor este o activitate speciala.
Aptitudinile necesare unui manager
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 16, 2010
Practica arata ca firmele, daca nu se dezvolta ca marime si complexitate, dispar. In consecinta, managementul lor trebuie sa se adapteze, devenind din ce in ce mai specializat. Evident, in masura in care marimea firmei si numarul de produse oferite cresc, si complexitatea muncii managerilor creste. El se pot specializa:
- pe verticala, prin desemnarea sarcinilor de supraveghere a subordonatilor unei alte persoane, sau
- pe orizontala, prin desemnarea unor anumite sarcini, cum ar fi productia sau marketingul, unei alte persoane.
Functiile managementului
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 12, 2010
Majoritatea celor ce au tratat acest domeniu al conducerii manageriale au stabilit că managementul se bazează pe cinci funcţii, şi anume:
- Funcţia de previziune – în cadrul căreia activităţile de management sunt orientate în sensul aprecierii activităţii viitoare a agentului economic;
- Funcţia de organizare – în cadrul căreia este cuprins ansamblul tuturor activităţilor ce stabilesc procesele de muncă, gruparea lor pe compartimente;
- Funcţia de comandă sau decizie – în realizarea acestei funcţii managerul având un rol foarte important în a sa face înţeles prin diferite metode de către subalterni;
- Funcţia de coordonare – are menirea de a asigura adaptarea agentului economic la condiţiile existente pe piaţă în orice moment al existenţei acestuia;
- Funcţia de control – constă în ansamblul acţiunilor prin care se verifică performanţele agentului economic, sau ale diferitelor compartimente ale acestuia în orice moment, în comparaţie cu ceea ce a fost prevăzut a se tealiza.
Cum stabiliti un plan de marketing. Iata 5 pasi simpli
Posted by Cristian Dragos in Marketing Info on February 11, 2010
Puneți-vă în situația clienților dumneavoastră. Știți de ce vă cumpără produsele sau serviciile? Prețul dumneavoastră este potrivit? Reduceți pur și simplu prețul între 20% și 30% ori de câte ori clienții o cer sau bilanțul devine înfricoșător? Ați stabilit o piață țintă sau un plafon de vânzări pentru următoarele 12 luni?
Nu aveți nevoie de grafice complicate sau consultanți scumpi pentru a dezvolta un sistem de marketing eficient. Dar aveți nevoie de un plan. Un plan de marketing vă oferă o hartă care vă poate conduce acțiunile și vă poate arăta drumul. Un plan de marketing vă poate ajuta să:
- Identificați ce clienți reprezintă perspectiva cea mai bună pentru dumneavoastră.
- Evaluați datele despre companie în funcție de industria și piața dumneavoastră.
- Să urmăriți rezultatele pentru a învăța ce funcționează și ce nu.
Tehnici de atragere a atentiei publicului-tinta
Posted by Cristian Dragos in Marketing Info on February 6, 2010
Participati la targuri si expozitii! In Romania, anual, se organizeaza peste 50 de targuri internationale, cu diferite tematici. Participarea la un astfel de targ reprezinta, din punct de vedere costuri, un procent de sub 1% fata de difuzarea unei reclame pe TV.
Faceti-va reclama in Pagini Aurii sau Pagini Galbene. O reclama, oricat de buna, va fi uitata dupa cateva saptamani sau, daca este una deosebita, dupa cateva luni. O pagina de reclama in Pagini Aurii / Pagini Galbene este vizibila un an intreg. Pentru o suma rezonabila, compania dumneavoastra poate sta la loc de cinste in paginile unui astfel de catalog.
Tehnici de vanzare: tehnica vanzarii pierdute
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 1, 2010
Atunci cand vanzarea este pierduta, cand clientul si-a exprimat un refuz categoric, mai exista o ultima speranta, este vorba despre tehnica vanzarii pierdute.
Aceasta tehnica a vanzarii pierdute i se datoreaza lui Max Phelpin agend de vanzari de elita din domeniul financiar.
Sa vedem in ce consta acesata tehnica, in a-ti strange lucrurile ca pentru a-ti lua ramas bun, in a te ridica, fiind pe punctul de a-ti parasi interlocutorul si a cere:
„ Inainte de a pleca, domnule Mihai, as vrea sa va cer un mic serviciu. Mi se intampla in munca mea sa intalnesc persoane ca dumneavoastra si incerc intotdeauna sa imi imbunatatesc activitatea. Ati putea avea amabilitatea de a-mi spune ce anume, in cursul intrevederii noastre v-a determinat sa imi respingeti propunerea? Va rog nu ezitati sa imi spuneti sincer, caci acest lucru imi va permite sa imi multumesc mai bine pe viitor clientii”.
Loading ...
