Arta de a conduce colegii de echipa in 18 pasi
1. Nu va criticati seful atunci cand nu e de fata. Dati-i direct aprecierea potrivita.
2. Cereti permisiunea pentru a va schimba. Permiteti-i sefului sa se schimbe.
3. Participati la exercitiul de apreciere/imbunatatire.
4. Sustineti ideile majoritatii, atunci cand sunteti in minoritate.
Crearea imaginii cat si intretinerea ei
Relatiile publice nu reprezinta exclusivitatea nimanui. La nivel mai scazut sau dimpotriva, mai ridicat, ele se practica peste tot, chiar daca de cele mai multe ori in mod empiric.
Pentru o firma, indiferent de domeniul sau de activitate, este necesar ca relatia cu partenerii de afaceri sa fie de calitate, durabila si bine fundamentata. Cea mai mare parte a firmelor prefera sa construiasca relatii pe termen lung cu furnizorii si clientii lor, deoarece acest tip de relatii si-au dovedit eficienta in timp. Domeniile industrial si farmaceutic sunt exemplare din acest punct de vedere; este foarte greu sa patrunzi in ramura daca nu esti cunoscut.
Se stabilesc veritabile “aliante”, parteneriate de distributie si de furnizare a materiilor prime pe baza vechilor relatii astfel incat este relativ dificil pentru o firma necunoscuta sa patrunda usor in acest mic univers.
Beneficiile unui produs
Nu inceta niciodata sa-ti dezvolti si sa-ti imbunatatesti tehnicile de a-ti prezenta produsele/serviciile, subliniindu-i clientu lui beneficiile acestora. Relateaza aceste lucruri cu caldura. Aminteste-ti ca oamenilor nu le pasa din ce este alcatuit produsul, ci ce vor obtine ei din cumpararea lui – beneficii.
Foloseste-ti personalitatea, indemanarea si cunostintele pentru a depasi rezistenta opusa de client. Nu considera vanzarea o confruntare verbala.
Crearea mediului de lucru ideal
Crearea unui mediu de lucru bazat pe munca in echipa si a unor echipe eficiente este o provocare pentru orice companie. La ora actuala, mediul de lucru din organizatiile romanesti tinde sa incurajeze un individualism ineficient, in care oamenii se straduiesc din rasputeri sa isi realizeze agenda personala, sa isi atinga propriile scopuri, fie ele marunte sau de anvergura, scopuri care nu coincid neaparat cu cele ale companiei in care lucreaza. In acelasi timp, chiar si recompensele si recunoasterea meritelor se concentreaza tot pe reusitele individuale, si mai putin pe reusita colectivului/echipei in ansamblu.
In aceste conditii, daca se doreste ca o companie sa functioneze eficient in conditiile unui climat bazat pe lucrul in echipa si deservirea interesului comun, obstacolul cel mai dificil de surmontat este acela de a crea o cultura organizationala bazata conceptul de lucru in echipa.
Cu alte cuvinte, este nevoie sa creem un mediu de lucru care sa valorifice colaborarea. In acest climat, oamenii inteleg si cred in ideea ca planificarea, deciziile si actiunile au efecte si rezultate superioare atunci cand sunt facute in echipa, in mod colaborativ.
Paste Fericit!
BV Business Center va ureaza tuturor un Paste Fericit alaturi de cei dragi!
Brand Story: Ritter-Sport
De ce sa n-o facem patrata
Fabrica de cicolata Ritter a fost infiintata de catre Alfred Ritter si de catre sotia sa Clara, proprietarea unui magazin de dulciuri, in anul 1912, la Bad Cannstatt, langa Stuttgart.
Ideea de a fabrica o tablet de ciocolata groasa si de forma patrata i-a venit Clarei Ritter, care era nemultumita de faptul ca tabletele de ciocolata de forma patrulatera se rupeau in buzunarele de la haina in timpul excursiilor.
In 1932, a fost lansata tableta de ciocolata in noua forma cu numele de Ritter’s Sport-Schokolade.
Conexiunea dintre sport si ciocolata era data de convingerea din acea vreme ca teobromina si cofeina alcaloida din cacao actiona ca un revigorant. In 1970, au fost introduse noul nume, Ritter-Sport si sloganul ”Quadratisch, Praktisch, Gut” – “Patratioasa, practica, buna”, iar din 1974, diversele arome au primit ambalaj colorat diferit.
Din 1976, a fost lansat si ambalajul “Knick-Pack”, care poate fi desfacut prin ruperea in doua a tabletei de ciocolata. Din 1960, compania se limiteaza la producerea patratelor de ciocolata de diferite marimi si prezentari. Ele sunt vandute in peste 50 de tari. Ritter- Sport este in continuare in proprietatea familiei fondatoare.
Si relatiile trebuiesc construite iar apoi intretinute!
Mentinerea unei relatii bune nu este ceva usor, totusi in felul acesta se construieste o afacere mai puternica.
- sunati regulat
- sunati atunci cand aveti vesti bune sau despre o ocazie care ar putea fi de interes
- raspundeti repede la telefoanele primite
- expediati mesaje
- expediati scrisori de multumire
- expediati scrisori de felicitare
- expediati vederi
- expediati articole de interes
- recomandati o carte pe care tocmai ati citit-o
- informati despre un eveniment deosebit
- trimiteti copii ale comunicatelor de presa
- trimiteti un cadou deosebit
- trimiteti periodic newsletter
- trimiteti informatii despre noul Dvs produs
- recomandati furnizori
- oferiti sfaturi
„ Draga dumnezeule daca lumea este suprapopulata, cum se face ca nimeni nu vine sa ma viziteze?” Ben Wics
Cum puteti sa va gasiti nisa de piata?
Cand toata lumea se lupta sa ajunga in varful muntelui, fixati-va teritoriul in vale sau pe un alt varf.
1. Examinati piata.
Descoperiti cine este cel mai bun pe piata dumneavoastra.
Descrieti ce face cel mai bine. De ce are un succes atat de mare?
Definiti aspectele demografice si nevoile majore ale pietei.
Ganditi-va la schimbarile pe care le va aduce tehnologia pe piata.
Analizati metodele de livrare a produselor. Cum pot fi schimbate?
Testati-va ideile pe clientii potentiali.
Cum să-ţi faci firma mai eficientă pe banii statului austriac
Un consultant bun te poate ajuta să-ţi îmbunătăţeşti performanţele firmei, fie că e vorba de crearea unui nume puternic, de reducerea anumitor cheltuieli, ori de întărirea departamentului de vânzări. Însă sfaturile lui costă şi nu puţin. Există însă o posibilitate să plăteşti doar un sfert din tariful pe care consultantul ţi l-ar cere în mod obişnuit restul banilor fiind daţi de statul austriac.
Ce faci atunci când trebuie să faci ceva pentru ca firma ta să meargă mai bine iar un consultant îţi dă soluţia pe tavă, dar vrea bani pentru asta, bani pe care nu prea îi ai? Cauţi să vezi dacă nu cumva cineva e dispus să te cofinanţeze şi dacă se poate şi pe gratis. Un astfel de “samaritean” chiar există şi se numeşte statul austriac care prin intermediul Programului BAS tocmai asta face: îţi dă până la 75% din banii necesari pentru implementarea proiectului recomandat de firma de consultanţă, dar nu mai mult de 10.000 de euro. De precizat, însă, că suma reprezintă o rambursare ulterioară definitivării proiectului aşa că trebuie, mai întâi, să scoţi banii din propriul buzunar ca să plăteşti consultantul. La cinci zile după ce proiectul a fost realizat îţi primeşti trei sferturi din banii cheltuiţi înapoi.
De ce dau faliment firmele din Romania?
Costurile mari, lichiditatile insuficiente si strategiile slabe sunt principalele cauze ce duc la insolventa companiilor. Foarte multi manageri s-au imbatat cu licoarea succesului in ultimii ani, cand afacerile lor au inregistrat cresteri spectaculoase, iar acum nu stiu cum sa faca fata crizei.
Foarte multe dintre companiile din Romania nu au intocmit planuri realiste si bine puse la punct de combatere a crizei financiare, motiv pentru care acestea risca sa intre in faliment.
Motive
Costurile ridicate
Lichiditati insuficiente
Subaprecierea crizei
Certurile la nivel de management
Criza din industrii
Problemele fiscale
Chiar daca ne aflam in plina criza financiara, doar 15% din companii si-au creat o strategie de “restructurare sustenabila”, informeaza BankNews.
Sursa: manager.ro








