Aptitudinile necesare unui manager

Publicat in Feb 16, 2010 in Management | 0 comments

Practica arata ca firmele, daca nu se dezvolta ca marime si complexitate, dispar. In consecinta, managementul lor trebuie sa se adapteze, devenind din ce in ce mai specializat. Evident, in masura in care marimea firmei si numarul de  produse oferite cresc, si complexitatea muncii managerilor creste. El se pot specializa:

• pe verticala, prin desemnarea sarcinilor de supraveghere a subordonatilor unei alte persoane, sau
• pe orizontala, prin desemnarea unor anumite sarcini, cum ar fi productia sau marketingul, unei alte persoane.

Moartea visului economic american

Publicat in Nov 4, 2009 in News | 0 comments

Actuala criză financiară internaţională era în formare de multă vreme, iar istoria sugerează că perioada de refacere va fi lungă şi dureroasă, similară cu cea dintre anii 1914 şi 1945.

După încheierea Războiului Rece, lumea a rămas cu o singură superputere – Statele Unite – şi o singură ideologie majoră, capitalismul. Preşedintele George Bush (tatăl) aprecia că lumea trebuie să înveţe „calea americană“. „Ştim ce funcţionează. Pieţele libere funcţionează“, declara el. Iar pieţele libere s-au extins timp de două decenii, ajungând chiar şi în China, pe lângă fosta URSS şi India. Creşterea rapidă care a urmat a contribuit la reducerea spectaculoasa a sărăciei din China şi India, deşi în multe alte ţări ex-sovietice există încă nostalgii legate de sfera de influenţă a Moscovei.

Spre un Bretton Woods ll ?

Publicat in Nov 2, 2009 in News | 3 comments

Când vor ieși la iveală scheletele din dulapurile băncilor?

Publicat in Oct 22, 2009 in News | 0 comments

Inelul grenadei a fost scos pe neașteptate, însă de‑aici încolo nimeni nu mai știe ce se va întâmpla. Ne va exploda ea în față? Urmează un val de executări silite? Sau dansul pe sârmă al bancherilor se va încheia cu happy‑end?

Cand vor exploda oare executarile silite ale bancilor?

Fără excepție, profețiile despre momentul critic al crizei – de care, toată lumea pare să fie de acord, încă nu am scăpat – spun că acesta va fi atins doar după ce bancherii se vor încumenta să facă, în fine, executări silite în masă. Atunci, se prognozează, întreaga economie va fi zguduită de o undă seismică care va lovi cu violență: executarea silită a unei companii care nu‑și poate plăti creditele va atrage după sine intrarea în derivă a unora dintre partenerii de afaceri, zeci de mii de oameni vor rămâne pe drumuri, nu‑și vor mai putea plăti nici ei – evident – creditele, și vor fi, la rândul lor, executați silit. Va fi dureros, dar altfel nu ne putem însănătoși, cred suporterii acestui scenariu.

Vanzarea Psihologica in perioadele de criza – Partea 4/4: Directorul de HR este mai important ca oricând

Publicat in Aug 11, 2009 in Marketing, Advertising | 0 comments

Vânzările se fac cu oameni
iar oamenii noştri suferă şi ei de … psihologia crizei

Vânzările se fac cu oameni iar oamenii noştri suferă şi ei, de exact aceeaşi mentalitate de criză ca şi restul pieţii. Oamenii noştri sunt şi ei  îngrijoraţi pentru locul lor de muncă, se gândesc la bani, sunt panicaţi de nesiguranţa viitorului, au nevoie de comunicare, au nevoie de certitudine şi, mai ales, au nevoie de auto-respect.

Cum ar putea un reprezentant de vânzări să ridice moralul unui potenţial client când propriul lui moral este la pământ din cauza ameninţărilor cu concedierea sau din cauza reducerilor excesive de
costuri? Reducerile de costuri şi schimbările de strategie sunt absolut necesare în situaţiile de criză, dar pot fi făcute în aşa fel încât să nu afecteze moralul oamenilor.
Iată 5 exemple de practici de succes menite să ridice moralul echipei în perioadele de criză:

1. Comunicarea internă a tuturor măsurilor chiar dacă sunt “nepopulare”.

Vanzarea Psihologica in perioadele de criza – Partea 3/4: Soluţia pentru vânzarea în perioada de criză

Publicat in Aug 10, 2009 in Marketing, Advertising | 1 comment

“Nu pot să vă spun preţul decât dacă ne întâlnim!” este acum moartea vânzării!

O nouă psihologie a cumpărătorului necesită o nouă strategie de marketing şi, evident, o nouă abordare a procesului de vânzare. În condiţiile de azi, o replică de genul: “Nu pot să vă spun preţul decât dacă ne întâlnim!” generează instantaneu enervare, neîncredere şi retragere din partea cumpărătorului. Iar vânzarea este pierdută!

Vânzarea consultativă (“Spune-mi ce nevoi, dorinţe şi plăceri ai şi eu o să îţi croiesc o soluţie exact aşa cum vrei tu, şi abia apoi îţi spun cât costă”) era foarte bună în perioada de “huzur economic”. Atunci, cumpărătorul spunea singur “Vreau ce-i mai bun!” şi vânzătorul îl încărca cât putea la preţ.

Astăzi, cumpărătorul spune: “Am nevoie de….. Zi-mi cât costă şi ce reducere îmi oferi!” iar dacă nu-i convine, nu are încredere sau se simte prins în capcană, se retrage şi merge către alt furnizor.

Vanzarea Psihologica in perioadele de criza – Partea 2/4: Adaptarea marketingului la noua psihologie a cumpărătorului

Publicat in Aug 8, 2009 in Marketing, Advertising | 0 comments

PSIHOLOGIA CUMPĂRĂTORULUI ÎN PERIOADELE DE CRIZĂ

(1) îşi preţuieşte locul de muncă
(2) este precaut in cheltuirea banilor
(3) este preocupat de viitor
(4) are nevoie de multă informaţie
(5) are nevoie de relaţionare şi networking
(6) are aversiune faţă de risc
(7) are aversiune faţă de agresivitatea comercială
(8) are nevoie de auto-respect

Este nevoie de un Marketing nou pentru cumpărătorul cu aversiune la … cumpărături

Majoritatea marilor companii din servicii şi-au modificat deja strategia de marketing pentru a-şi atinge ţinta: cumpărătorul cu aversiune la … cumpărături. Să luăm un Studiu de caz privind adaptarea la noile obiceiuri ale consumatorilor:

Vanzarea Psihologica in perioadele de criza – Partea 1/4: Psihologia cumparatorului in timpul crizei financiare

Publicat in Aug 7, 2009 in Marketing, Advertising | 0 comments

Psihologia cumpărătorului s-a schimbat semnificativ din cauza recesiunii economice. Ca urmare, este necesară o nouă strategie de marketing şi o nouă tehnică de abordare a vânzării, Vânzarea Psihologică, ambele susţinute de strategia de HR a companiei.

Criza financiară este mai tare decât Sexul!

Când căutăm pe Google “Criză financiară” vom primi 40.500 de menţionări în “ultimele 24 de ore”. Când introducem cuvântul “Sex” cu specificaţia “în limba Română” ca să ne rezumăm la aceeaşi ţintă de căutare, vom primi 39.800 de menţionări în “ultimele 24 de ore”. (ziua 12.02.2009)

Criză financiară[40.500 de menţionări] > Sex [39.800 de menţionări]

Dacă sex-ul este întipărit în codul nostru genetic şi deci este normal să ne gândim la el tot timpul (Freud zicea că un bărbat se gândeşte la sex o dată la 52 de secunde), înseamnă că recesiunea şi criza financiară ne-au intrat deja în sânge din moment ce am ajuns să ne gândim la ele mai des decât la sex.

Criza economica cere schimbarea strategiilor de afaceri

Publicat in May 28, 2009 in News | 0 comments

In timpul crizelor economice, companiile isi pot transforma cu indrazneala pozitia competitiva, profitand de noile oportunitati care rezulta din schimbarile dramatice ale peisajului competitiv. Cercetarea realizata de Accenture analizeaza modelele oferite de liderii diverselor domenii pentru a identifica strategiile care permit companiilor sa iasa in fata, sa devina dominante prin performante inalte in domeniile in care activeaza.

Ne aflam in mijlocul unei schimbari fara precedent in economia globala. In timp ce turnura economica actuala aduce cu sine amenintari serioase la adresa multor companii, creeaza, de asemenea, enorm de multe oportunitati pentru afacerile inalt performante.

In vreme ce raspunsurile tactice imediate la mediul economic actual sunt necesare si sensibile, companiile care se concentreaza in mod exclusiv pe supravietuire, incercand strict sa evite falimentul, pierd din vedere imaginea de ansamblu. Tocmai in aceste vremuri pline de turbulente, companiile au ocazia si au cele mai mari sanse sa creeze si sa largeasca golurile dintre acestea si competitie.

Analiza

Actuala agitatie in economia globala va avea ca rezultat, fara doar si poate, anumite schimbari dramatice in peisajul competitivitatii. Noi intrari pe piata, consolidarea globala a industriilor/domeniilor, noi modele de business, structuri ale costurilor alterate radical si schimbari majore in echilibrul puterii, in cadrul diverselor domenii – toate exemple ale tipurilor de miscari pe care ne asteptam sa le traim sau sa le intalnim.

Strategiile pe care le urmeaza companiile in prezent vor influenta, cel mai probabil, in mod dramatic rezultatele acestora pentru urmatorii 10 ani, sustine accenture.com.

Schimbarile rapide care au loc in pietele externe, combinate cu competitia reactiva si cu eforturile de a optimiza talentele deja existente in companie creeaza mari posibilitati de construire a unui avantaj competitiv durabil pentru companiile cu viziunea si curajul de a le urma.

Insa pentru multe dintre companii, schimbarea este un proces dificil, mai ales pentru acele organizatii care au dezvoltat o paleta de mecanisme care descurajeaza devierea de la strategiile care aveau succes in trecut, dar care acum sunt iesite din uz si supraestimate si care nu se mai muleaza pe mediul economic actual. Acele companii capabile sa orchestreze la timp un raspuns, pe de alta parte, au mai multe sanse sa iasa in fata ca fiind afaceri dominante, cu performante inalte, in domeniile respective.

Recomandari

•    Depasirea barierelor interne existente in fata schimbarii va necesita un leadership puternic si devotament la toate nivelurile organizatiei – atat in crearea raspunsului la diversele strategii depasite, cat si in actionarea impotriva lor, cu convingere.

•    Noi structuri si procese pot veni in ajutor. De exemplu, responsabilizarea si oferirea autoritatii necesare unui membru al echipei pentru a construi si pentru a livra raspunsul poate ajuta la crearea momentului potrivit pentru implementarea schimbarii.

•    Viteza este cruciala. In timp ce iei in considerare raspunsul, competitia existenta si companiile noi care intra pe piata isi calculeaza si stabilesc cum sa iasa in castig, in detrimentul tau.

Intrebari pe care companiile ar trebui sa si le puna pe masura ce-si construiesc raspunsul la climatul economic actual:

1.    Cum putem folosi aceasta oportunitate pentru a restructura fundamental si pentru a eficientiza costurile?

2.    Cum putem solidifica loialitatea si profitabilitatea bazei actuale de clienti, in timp ce ne crestem cota de piata pe seama celor mai profitabili clienti?

3.    Cum ne putem creste valoarea pe piata? Cum putem obtine un castig cat mai mare din situatia care ne ofera valoarea reala versus valoarea obtinuta din relatiile cu partenerii de afaceri?

4.    Cum putem profita de conditiile de piata favorabile, cum putem obtine noi abilitati si cum putem intra pe noi piete prin intemediul achizitiilor?

BankUnited – cel mai mare faliment bancar din 2009

Publicat in May 22, 2009 in News | 0 comments

BankUnited Financial Corp, creditorul cu sediul in Florida, aflat in dificultate financiara, a fost inchis astazi de autoritatile federale de reglementare, iar activele sale au fost vandute unor companii cu capital privat, acesta fiind cel mai mare faliment bancar din 2009.

Cumpararea bancii de catre companiile cu capital privat, printre care si WL Ross & Co si Carlyle Group, catalogata drept “mult subcapitalizata” de catre autoritatile americane, a fost cea mai ieftina solutie, potrivit unui comunicat publicat vineri al Federal Deposit Insurance Corp (FDIC). Inchiderea bancii va costa 4,9 miliarde dolari, scrie Bloomberg, citat de NewsIn.

BankUnited, care are 86 de filiale pe coasta de sud-est a Floridei, va fi deschisa maine sub controlul unui grup care include companiile Blackstone Group LP si Centerbridge Capital Partners LLC.

BankUnited are depozite de 8,6 miliarde dolari si active de 12,8 miliarde dolari, fiind cel de-al doilea creditor vandut investitorilor privati anul acesta. In ianuarie, FDIC a aprobat vanzarea IndyMac Bank catre investitori privati in frunte cu Steven Mnuchin, un fost director executiv al Goldman Sachs Group Inc.

Pierderile BankUnited din cel de-al doilea trimestru fiscal s-au ridicat, cel mai probabil, la 443,1 milioane dolari, fata de pierderile de 65,8 milioane dolari, in aceasi perioada a anului trecut, a anuntat compania pe 12 mai.

La inceputul lunii mai, autoritatile de reglementare din SUA au declarat falimentul bancii Silverton, din Atlanta, care furniza servicii altor banci, spunand ca acesta reprezinta cel mai important caz de faliment in sistemul bancar american de la inceputul anului. Silverton avea aproximativ 1.400 de banci cliente in 44 de state si oferea servicii precum operatiuni cu carduri de credit sau vanzari de imprumuturi, inclusiv ipotecare.

Sursa: wall-street.ro

[Video] Starea economiei romanesti vazuta de FMI

Publicat in May 6, 2009 in News | 0 comments

Fondul Monetar International (FMI) estimeaza ca economia romaneasca va reincepe sa creasca puternic din 2011, an pentru care prevede un avans al PIB de 5%, dupa doi ani de restrangere a consumului si de crestere a somajului.

Din acest punct de vedere, FMI este mai optimist decat Comisia Nationala de Prognoza (CNP), care prevede o crestere a produsului intern brut (PIB) cu doar 2,4% in 2011, potrivit prognozei de primavara.

Institutia a postat pe site-ul imf.org aceasta scurta analiza video despre starea economiei romanesti pe care aveti ocazia sa o vizionati mai sus.

Chrysler intra in faliment

Publicat in May 1, 2009 in News | 0 comments

Chrysler, unul din primii trei constructori americani, intra in faliment dupa ce negocierile dintre guvern si creditorii companiei au esuat, potrivit The Washington Post.

Oficialii americani au oferit companiei Chrysler imprumuturi de 2,25 miliarde dolari in numerar, daca creditorii vor fi de acord sa stearga datoriile de 6,9 miliarde dolari ale constructorului de masini.

Discutiile cu creditorii Chrysler au esuat, dupa ce echipa administratiei Obama, creata pentru salvarea sectorului auto, a incercat sa determine mai multe fonduri inchise de investitii si alti creditori sa accepte un acord pentru reducerea datoriilor.

J.P. Morgan Chase&Co., liderul grupului de creditori, care a acordat companiei cel mai mare imprumut, le-a acordat celorlalte 45 de banci si fonduri inchise de investitii 90 de minute pentru a vota. Un numar mare al fondurilor au votat impotriva planului, falimentul fiind unica solutie a companiei.

In ciuda micsorarii puternice a companiei in ultimii ani, Chrysler inca are aproximativ 54.000 de angajati in Statele Unite si fabrici de asamblare in statele Michigan, Ohio si Indiana.

Chrysler a primit un imprumut de 4 miliarde dolari din partea guvernului la inceputul lui ianuarie si i-au fost promisi alti 500 milioane dolari. Ar putea primi 6 miliarde dolari drept imprumuturi suplimentare prin incheierea unei aliante cu producatorul italian Fiat, inainte de 30 aprilie.

Criza financiara globala a decimat marii constructori americani, iar presedintele Statelor Unite, Barack Obama, a spus la sfarsitul lunii martie ca intrarea rapida a General Motors si Chrysler in faliment este cea mai buna solutie pentru restructurarea acestora.

Sursa: www.wall-street.ro