„Controlul” performanţei sau profit cu orice preţ

„Controlul” performanţei sau profit cu orice preţ

Nu poţi măsura succesul unui om după eşecurile sale. Trebuie să înţelegi ce au însemnat pentru el, cum i-au folosit şi cum l-au ajutat să se schimbe – Orison Swett Marden

Perspectiva pe care o văd în jurul meu este una în care poţi gestiona, manageria ceva doar dacă este măsurabil. Suntem obişnuiţi să depindem de lucrurile măsurabile. Sunt cursuri care ne învaţă să „controlăm” vânzările, emoţiile sau chiar angajaţii. Şi toate performanţele şi obiectivele  sunt “controlate” prin măsurători: profitul pe care îl avem, salariul pe care îl primim, locul ocupat în clasamentul cu ceilalţi competitori  etc. Astfel şi pentru mulţi manageri şi

Read More

Cu lider sau PENTRU lider?

Cu lider sau PENTRU lider?

Tot ce leagă un lider de echipa lui este încrederea, iar încrederea se bazează pe integritate - Brian Tracy

Orice lider care urmăreşte obţinerea unor rezultate bune investeşte în comunicarea cu echipa sa. Literatura de specialitate vorbeşte des despre cât este de important ca angajaţii să comunice între ei, să se înţeleagă şi să coopereze împreună pentru a-şi atinge obiectivele şi îndeplini sarcinile. Însă doar pentru că angajaţii pot colabora între ei nu înseamnă că întreaga comunicare este fluida sau eficienta.…

Read More

Cum sa-ti impresionezi clientii cu ce stii despre ei

Cum sa-ti impresionezi clientii cu ce stii despre ei

Pe vremea cand vindeam credite, mi se intampla deseori sa reiau discutii cu potentialii clienti dupa sase luni sau chiar mai mult. Si mi-aduc aminte foarte bine cat de impresionati erau de faptul ca “tineam minte” informatii personale despre ei. Ca de exemplu, ca-si construiesc o casa de vacanta la Snagov, ca sunt in cautarea unui profesor bun de limba germana pentru copilul lor, ca tocmai s-au intors din concediu din Italia, de la Rimini si tot asa.

Read More

Punctele forte evitate in CV

Punctele forte evitate in CV

Zilele acestea am lucrat des cu profesionisti care vor sa-si schimbe jobul. Fie ca sunt parte a unei echipe dezvoltate, fie ca sunt in fruntea ei, acestia sunt hotarati sa faca o schimbare.

Aproape in fiecare sedinta de lucru apare o voce, un fel de constiinta comuna fata de calitatile personale. Este vocea care ne transmite ca punctele noastre forte sunt ceva nepersonal, greu de atins si inaccesibile noua. Consideram ca alti oameni pot excela in domeniul lor, nu noi!

Read More

Fii un lider IMPERFECT

Fii un lider IMPERFECT

Cel mai valoros lucru pe care îl poți face este să greșești – pentru că din a fi perfect nu vei putea învăța nimic – Adam Osborne

Am cunoscut-o pe Maria prin intermediul managerului de resurse umane din firma pe care o conduce. Obiectivul pentru care Maria cauta un coach era legat de faptul că nu era mulţumită de performanţa ei ca lider al organizaţiei respective. Maria nu era la standardele pe care ea le setase pentru poziţia ei: să aibă răspunsul la toate întrebările, să aibă cele mai bune şi mai eficiente soluţii în tot ceea ce face ca lider, să poată să se descurce bine în orice situaţie limită, să nu mai facă greşeli…Dar făcea sens ceea ce îmi spunea Maria, am văzut aceste dorinţe ale ei după modul în care a răspuns la telefon, după grija acordată detaliilor în biroul ei. Maria dorea să fie perfectă!

Read More

Eficienta 100%

Eficienta 100%

Poti iniţia numeroase proiecte, dar în final, singurele care  contează sunt cele pe care le duci până la capăt. Donald Rumsfeld

Un cunoscut proverb american spunea că cel care nu reuşeşte să facă un plan, de fapt plănuieşte să nu reuşească.

Cu alte cuvinte, obiectivele noastre nu pot fi duse la împlinire în lipsa unei direcţii concrete, a unui plan care să identifice pas cu pas, cum vor decurge lucrurile. În business-ul din S.U.A, mai mult de jumătate din firme investesc în planuri de afaceri pentru activitatea pe care o întreprind.

Pentru un lider al unei organizaţii, planul este un instrument esenţial în funcţie de care îşi poate coordona angajaţii şi atinge obiectivele.

Read More

Cele mai frecvente gafe ale managerilor români

Cele mai frecvente gafe ale managerilor români

Greşelile de management sunt cu atât mai grave cu cât nu sunt conştientizate de cei care le comit, iar managerii continuă să le aplice cu sentimentul că fac un lucru bun şi eficient pentru companie.

Cele mai frecvente “gafe” ale şefilor de companii din România sunt concentrarea pe găsirea vinovaţilor, folosirea sancţiunilor şi presiunea excesivă pentru respectarea regulilor, potrivit unui studiu al firmei de consultanţă Human Synergistics.

Read More

Ghid in inventarea unei idei nebunesti

Ghid in inventarea unei idei nebunesti

Ghid in trei etape pentru inventarea unei idei nebunesti

Acest ghid este exclusiv dedicat numai angajatilor.

1.       Asigura-te ca este o idee cu adevarat nebuneasca si nu doar o tentativa. O idee nebuneasca este caracterizata de o schimbare fundamental intr-una dintre regulile de baza ale jocului. De obicei poti dezvolta ideea punand problema in termeni ipotetici: „Ce ar fi daca, costul de tranzactie al licitatiilor ar deveni egal cu zero?” sau „Ce ar fi daca toti ar avea o televiziune?”

Read More

O strategie de angajare care te face sa pari un fraier

O strategie de angajare care te face sa pari un fraier

M-am gandit la paradoxul gasirii unei slujbe si totul mi se pare gresit.

Sa luam in considerare cateva fapte:

1.       Modul traditional de a obtine o slujba este sa trimiteti un CV plictisitor la cat de multe oferte de locuri de munca poti. CV-il tau va fi scanat, sortat si, daca nu sare in ochi prea tare, o pesoana s-ar putea uita la el.

2.       Apoi te duci la un interviu pentru o slujba si incerci sa fii cat se poat de servile si maleabil in dorinta de a-ti gasi locul. Daca totul lucreaza in favoarea ta, obtii slujba.

Read More

Criterii in promovarea personalului

Promovarea personalului consta intr-un complex de activitati prin care se realizeaza trecerea angajatului intr-o functie sau categorie  superioara, care in comparatie cu cea precedenta  presupune din partea titularului o calificare, o competenta si o raspundere sporita , precum si satisfactii materiale si morale mai mari. Relatia dintre promovarea angajatului si conditiile de realizare a acesteia este urmatoare: calificarea si competentele detinute determina promovarea prin care se obtin raspunderi si satisfactii superioare.

Criterii de promovare

Aceste criterii sunt:

-studiile;

- vechimea in munca;

- postul detinut anterior;

- potentialul angajatului (calitati, cunostinte, deprinderi, aptitudini, competente).

Read More

Ce cauta un angajator la candidati?

job interviewDintre doua persoane care indeplinesc in egala masura criteriile profesionale, va fi preferata cea care are cel mai mare potential de dezvoltare si munca. Mai mult chiar, adesea, din considerente pur subiective, angajatorul cauta in primul rand un anumit profil psihologic si abia apoi unul profesional. Acest lucru inseamna ca este dispus sa faca rabat intr-un sens sau altul, de exemplu in ceea ce priveste experienta, daca gradul sau de compatibilitate cu viitorul angajat este foarte ridicat.

Profilul candidatului cu un potential ridicat de angajare se caracterizeaza prin:dinamism, excelente abilitati de comunicare si relationare, prezenta agreabila, prezenta de spirit, creativitate, adaptabilitate, inteligenta, motivatie si determinare, spirit organizatoric, rezistenta la stress, initiativa, responsabilitate, constiinciozitate.

Sa nu uitam ca dincolo de profesie, sunt oamenii si cele mai bune decizii sunt acelea in care se pune accent pe atitudine si potential. Experienta se poate dobandi relativ repede, in cateva luni daca persoana in cauza este deshisa si autodidact. Niciodata nu trebuiesc subestimate abilitatile persoanei in cauza.

Autor: Beatris Veres

Read More