Analizarea concurentei

Publicat in Oct 12, 2009 in Marketing, Advertising | 0 comments

Intelegerea si satisfacerea nevoilor clientilor vor avea succes numai daca sunteti mai bun decat concurenta.

Examinati concurenta

Daca aveti mai multi concurenti , analizati-i pe cativa mai importanti. Obtineti pliante si materiale publicitare ca sa vedeti ce atuuri cred ca au si cum se prezinta clientilor si consultati reviste din domeniu pentru comparatii si analize de produse.

Clientii pot fi o sursa de informatii, ca si angajatii veniti de la concurenta. Creati un grafic cu posibilitatiile concurentei de a satisface clientii si vedeti daca este mai aproape de idealul lor.

Imaginati viitorul

Multe firme vad concurentii actuali ca funizori de produse sau servicii similare, dar viitorul poate aduce schimbari: adesea exista multe feluri de a face aceasi lucru.

Intrebati-va ce-si pot dori clientii in viitor si cercetati alte moduri de a-i satisface. Nu uitati ca in mod sigur concurenta face la fel.

Evaluati oportunitatiile

Dupa analiza concurentei, veti vedea clar diferentele majore intre capacitatea dumneavoastra si a concurentei de a satisface criteriile de prioritate ale clientilor. La planificare veti descoperii ca acolo unde aveti un avans clar, il puteti exploata, vanzand mai multe produse si servicii.

Identificati pericolele

La abordari si performante similare clientul nu are motive anume ca sa cumpere de la dumneavoastra sau de la cocurenta. Cand concurenta are un avantaj major, puteti incerca la luarea de decizii, sa reduceti handicapul respectiv. Ganditi-va deschis la posibilitati, fiindca alte firme vor face la fel, analizandu-si viitorul in functie de clientii dumneavoastra.

Retineti:

»                    Prin analiza competitiva claditi spiritul de echipa.

»                    Invatati din greseliile si din succesele concurentei.

»                    Informati-va despre conduita concurentei.

»                    Niciodata nu ignorati un pericol, prevedeti un plan de a-i face fata.

Va recomandam:

• Pana unde trebuie sa mearga amabilitatea fata de client?
  Pe de alta parte, cu toate ca cunoastem expresia “clientul are intotdeuna dreptate”, nu intodeauna suntem de acord cu acest lucru. Astfel, ne punem intrebarea pana unde putem merge cu amabil...
• Cum sa gandesti si sa actionezi ca un om bogat si Prosper
  Serile AS" este o conferinta de 4 ore care anul acesta implineste 10 ani de existenta si care a adunat cateva mii de particianti. Tema pentru editia aniversara este PROSPERITATEA. Mai ...
• „Nu înțeleg, dar nu contează! Tu, de fapt, ce vrei?” – o replică care mi-a schimbat viața!
  Poveștile despre trecut – o meteahnă care ne mănâncă timpul inutil. Replica „Nu înțeleg, dar nu contează! Tu, de fapt, ce vrei?”aparține primului meu șef, un neamț care vorbea foarte bine...
• Toate la timpul lor
  Singurul motiv pentru care timpul a fost creat este acela ca nimic să nu se întâmple în acelaşi timp. Albert Einstein De câte ori ai avut sentimentul că te întorci epuizat de la serviciu?...
• Business Days la puterea 4
  Mai multe prezentări, mai multe workshopuri, mai multe conferințe, mai multe informații și proiecte pentru dezvoltare, totul pentru mai mult succes în afaceri. Evenimentele Business Days în ...