Dacă nu ai o echipă bună….fă-ţi una!

Publicat in Sep 23, 2011 in Coaching, Training | 0 comments

Un bun lider este acela care îşi asumă mai puţin din succes şi mai mult din vina asupra eşecurilor. John C. Maxwell

Nu eşti lider dacă nu ai adepţi, oameni care să te urmeze. împreună alcătuiţi un întreg. Tot aşa şi în echipă: întregul este reprezentat de lider şi echipa sa.

Dar dacă eşti într-o poziţie de leadership şi vrei să excelezi? Atunci ai nevoie ca întregul să exceleze, nu doar o parte.

Văd frecvent ce se întâmplă când în ciuda tuturor eforturilor liderului, echipa refuză să coopereze sau să depună eforturile necesare progresului, adică progresul şi excelenţa reprezintă doar obiectivul liderului, nu al întregului sistem (echipa).

Puşi în faţa unei echipe “problemă”, mulţi dintre cei care conduc tind să ia în considerare una din următoarele două situaţii: fie  ei sunt de vină şi deci nu sunt competenţi în meseria lor fie  echipa e de vina, nu sunt buni, sunt in zona de confort.

Sau, de cele mai multe ori, când o echipă refuză să coopereze, mai exact când angajaţii nu depun interes pentru nici o activitate din cadrul afacerii, nu respectă programul sau sarcinile sunt îndeplinite cu superficialitate, unii manageri pun accent pe lipsa de respect cu care sunt trataţi ei sau afacerea în sine. Lipsă de respect care cred ei că există deoarece nu au reuşit să se impună cu suficientă autoritate şi nu au reuşit să îi convingă.

Toate aceste „simptome” ale unei echipe neperformante,  se leagă de dificultăţi  de comunicare.

Angajaţii se  simt dezinteresaţi dacă nu li se acordă suficientă importanţă, dacă ideile lor nu sunt luate în considerare (adică nu sunt lăsaţi să contribuie)le, dacă obiectivele lor nu sunt bine definite etc. Când angajaţilor nu li se acordă suficientă importanţă înseamnă că aceştia nu au reuşit să comunice anumite abilităţi sau competenţe pe care le au, dacă se simt descurajaţi de obiectivele companiei înseamnă că nu au comunicat îndeajuns destul asupra ritmului de desfăşurare a activităţilor, iar dacă nu au obiective bine definite, înseamnă că nu au discutat asupra unei situaţii win-win din partea lor şi a companiei. Indiferent ca acea comunicare o începe liderul sau membrii echipei, important este să fie în agenda echipei. De fapt, când o echipă devine complet dezinteresată de progresul ei sau nutreşte o lipsă de respect faţă de lider poate indica faptul că are loc o discreditare a capacităţii de a clarifica lucrurile, de a tranşa situaţiile neclare – fie din partea liderului, fie din partea membrilor. Ambele părţi pot ignora situaţia după principiul “pe moment nu contează”, pentru a nu tulbura apele dar această evitare poate avea efecte negative în viitor.

Când echipa îţi întoarce spatele, este foarte uşor să cazi în capcana “cine e de vină?” şi să cauţi argumente care să arunce vina dintr-un pol în altul. În realitate, nici nu contează cine a greşit , ci cum puteţi rezolva împreună.  O echipă performantă are în agenda sesiuni de comunicare  a realităţii, de „punere pe masa a dificultăţilor” – indiferent cine iniţiază acest lucru – echipa sau liderul. Un bun lider  poate să îşi încurajeze echipa să discute deschis despre lucrurile pe care ar dori să le schimbe sau despre sursa nemulţumirilor de la locul de muncă. L-ar ajuta  să ştie să primească un feedback de la echipă şi să fie pregătit să recunoască anumite greşeli pe care le-a făcut tot aşa cum şi echipa are nevoie să înveţe să primească feedback de la lider. Chiar dacă nu întotdeauna vei fi mulţumit de ceea auzi de la ceilalţi, este important să poţi vedea lucrurile şi din perspectiva lor, pentru că aşa cum spunea şi Aristotel, cel ce nu a învăţat să se supună nu va putea fi un bun  conducător.

Indiferent ce parte a sistemului sunteţi: lider sau membru al echipei, poţi contribui la dezvoltarea echipei tale!

Rodica Obancea

Executive&Team Coaching

Asociate Certified Coach (ICF)

www.successcoaching.ro

Va recomandam:

• Faci ceea ce contează?
  S-ar putea să descriu o situaţie cât se poate de comună: eforturi multe fără rezultate concrete, proiecte nefinalizate, timp şi bani irosiţi pe şedinţe sau training-uri fără să genereze vreo...
• Arată că îţi pasă
  Ai avut vreodată senzaţia că nu eşti ascultat? Din experienţa mea pot spune că această senzaţie îmi este cel puţin familiară, în special când lucrez cu clienţi care caută o rezolvare imediat...
• Câştigă încredere prin simplitate
  În ultima vreme lucrez tot mai des cu managerii care se luptă pentru a obţine încrederea clienţilor şi a echipei lor. Investesc resurse şi bani în training-uri pentru angajaţi, în consultanţ...
• 5 minute de reflecție
  Sper că ați intrat deja în vacanță sau măcar în spiritul sărbătorilor de sfârșit de an. Este un bun moment să ne uităm în urma, la anul care se termină în mai puțin de 2 saptamani. Este o bu...
• O singură direcţie, mai multe drumuri
  Când eram manager eram convinsă că dedicaţia este secretul care mă va ajuta să am succes în companie. Eram dedicată unei singure activităţi şi era important să o fac din ce în ce mai bine. T...