Cu lider sau PENTRU lider?

Publicat in Jun 24, 2011 in Coaching, Training | 0 comments

Tot ce leagă un lider de echipa lui este încrederea, iar încrederea se bazează pe integritate - Brian Tracy

Orice lider care urmăreşte obţinerea unor rezultate bune investeşte în comunicarea cu echipa sa. Literatura de specialitate vorbeşte des despre cât este de important ca angajaţii să comunice între ei, să se înţeleagă şi să coopereze împreună pentru a-şi atinge obiectivele şi îndeplini sarcinile. Însă doar pentru că angajaţii pot colabora între ei nu înseamnă că întreaga comunicare este fluida sau eficienta.…

În firma în care era angajată, Cristina lucra în departamentul de relaţii publice. Toată lumea o aprecia şi o considera o colegă de încredere şi descurcăreaţă. Deseori îşi ajuta colegii cum putea, chiar dacă nu întotdeauna primea ceva în schimb, mergând pe principiul că o echipă funcţionează dacă cineva ştie intâi  să dea şi apoi să ia. Cristina muncea foarte mult, era un exemplu în ceea ce priveşte rigurozitatea şi chiar dacă nu era printre cei mai eficienţi oameni, eforturile ei erau semnificative.

Într-o zi, managerul a semnat un contract pentru un proiect important al cărui succes depindea de promovarea imaginii firmei. Andrei, care era şeful departamentului de marketing, a fost ales responsabil  pentru coordonarea acestui proiect. Însă  Andrei ştia că nu putea susţine de unul singur acest proiect, aşa că s-a gândit să apeleze la Cristina, care se arătase mai mult decât încântată de această oportunitate.

Patru luni mai târziu, proiectul deja acoperise investiţia iniţială, dat fiind succesul acestuia şi cel al firmei. Managerul văzând realizările lui Andrei (neştiind de implicarea Cristinei) s-a decis să îi ofere acestuia un bonus foarte mare pentru eforturile depuse. Problema era că Andrei nu ar fi obţinut acest fel de rezultate fără ajutorul Cristinei. De fapt, o mare parte a succesului era datorată exclusiv Cristinei care dacă nu i-ar fi atras atenţia lui Andrei asupra anumitor riscuri, nu s-ar fi ajuns la un rezultat pozitiv.

Deşi mai mult interesată de apreciere decât de banii oferiţi, Cristina îşi dorea  să discute cu managerul şi să îi explice situaţia. Însă nu avea încredere că o va înţelege, dat fiind faptul că el nici măcar nu ştia că este implicată în acest proiect.

În cele din urmă, unul dintre colegii ei de birou, văzând că Cristina nu acţionează din teama ca nu va fi inteleasa de manager, s-a gândit să rezolve el însuşi această problema şi să discute cu managerul. În urma discuţiei, managerul a înţeles situaţia, i-a mulţumit colegului Cristinei şi a luat măsurile corespunzătoare.

Este adevărat că orice angajat trebuie să ştie să comunice cu cei din jur sau să aibă încredere în forţele proprii , dar este la fel de important şi felul în care comunică cu liderul. De multe ori, comunicarea cu un  lider este “mascată” de nişte rezultate bune, care arată că totul funcţionează şi astfel există o comunicare bună.  Dar important este şi cum se ajunge acolo, nu doar unde se ajunge. Doar pentru că din exterior se vede că lucrurile funcţionează, nu înseamnă că şi în interior se întâmplă la fel. Exact ca în cazul Cristinei, unde deşi rezultatele au dovedit că totul funcţionează corespunzător, în realitate, lucrurile stăteau altfel.

O comunicare fluidă şi în ambele direcţii, sus în jos şi jos în sus,  înseamnă  nu doar că angajaţii formează o echipă între ei, ci faptul că ei formează o echipă şi cu liderul, că au încredere în el şi îl integrează în activitatea lor. Un proiect de succes va funcţiona atunci când munca se realizează împreună cu liderul şi nu pentru acesta.

Rodica Obancea

Executive&Team Coaching

Asociate Certified Coach (ICF)

www.successcoaching.ro

Va recomandam:

• De ce esuezi in viata profesionala. 5 tipare de schimbat URGENT
  Esecul in viata profesionala este cauzat de foarte multe ori NU de factori externi, ci de atitudinea cu care te raportezi la tine insuti si la cei din jur, spun specialistii in resurse umane...
• O singură direcţie, mai multe drumuri
  Când eram manager eram convinsă că dedicaţia este secretul care mă va ajuta să am succes în companie. Eram dedicată unei singure activităţi şi era important să o fac din ce în ce mai bine. T...
• Coaching pentru angajaţi
  Nu te îngrijora când nu primeşti recunoştinţă, dar luptă-te să fii demn de ea. Abraham Lincon Citesc în tot mai multe cărţi despre leadership că succesul oricărui business depinde în mare...
• Cat de importanta este experienta pentru succesul in afacerile dvs?
  Cei mai multi antreprenori au avut vreodata de-a face cu mediul business, au mai detinut afaceri mici inainte de a-si dezvolta compania, unii detin experienta in domeniul in care activeaza, ...
• „Controlul” performanţei sau profit cu orice preţ
  Nu poţi măsura succesul unui om după eşecurile sale. Trebuie să înţelegi ce au însemnat pentru el, cum i-au folosit şi cum l-au ajutat să se schimbe – Orison Swett Marden Perspectiva pe...