Management Info
Recuperarea de creante
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 16, 2010
Nu te baza pe faptul ca platile vor fi facute de la sine si procesul de intrare a banilor in firma va functiona in mod firesc, desi poate parea ca acum trebuie sa fii foarte ferm, dupa ce ti-ai folosit farmecul si toate abilitatiile interpersonale pentru a determina vanzarea initiala.
Trebuie sa intelegi ca daca ritmul de recuperare a creantelor este mai lent decat ritmul de plata a creditorilor, atunci in curand, nu vei mai avea bani lichizi si vei fi eliminat din afacere rapid. Sunt numeroase companiile care falimenteaza, in timp ce au registrele de comenzi pline, dar nu au numerar suficient in conturile bancare.
Daca nu esti persoana potrivita care sa recupereze creantele, atunci foloseste o persoana care poata fi tenace si care nu accepta nici o scuza de la debitorii tai. Trimiterea unei scrisori, prin acest agent, catre debitorul care intarzie plata poate fi un mod relativ ieftin de a „sparge gheata” si de a spori nivelul disponibilitatilor.
Pentru sume mai mari de bani, ar trebui sa intelegi avantajele utilizarii serviciului de factoring. Creantele detinute sunt atribuite, spre a fi recuperate, unei agentii terte, care garanteaza ca-ti va plati o anumita suma de bani datorata si ca actioneaza intr-un timp prestabilit.
Acest tip de actiune isi poate consolida capacitatea de a previziona, intrucat vei putea estima banii care iti sunt datorati. Totusi un astfel de serviciu ar trebui sa fie contactat inca de la inceputul tranzactiei si prin urmare, cu multi inainte ca datoriile sa depaseasca toate termenele de plata posibile.
Cele 5 secrete ale managerului perfect
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 9, 2010
1. Constituie modele credibile si impune respect
Managerii de succes au un sistem de valori personale foarte bine definit. Pe acesta il aplica in egala masura pentru ei insisi, pentru cei din jur si pentru firma. In plus, sunt dornici si dispusi sa-si impartaseasca experientele cu cei din jur.
Fie ca este vorba de serviciile oferite clientilor, de stabilirea unor standarde ridicate ale produselor sau de orice altceva, ei intotdeauna se gandesc mai intai cum si-ar putea imbunatati propria prestatie si abia apoi pe a celorlalti.
Citeste intreg articolul »
Avantajele sistemului de franciza
Posted by Cristian Dragos in Management Info on March 5, 2010
Franciza poate fi definita ca fiind o oportunitate de afaceri in care proprietarul unui serviciu sau a unei marci de produs (francizorul) acorda drepturile de distributie si/sau vanzare a serviciilor si produselor unui individ (francizat) primind in schimb o taxa in concordanta cu standardele de calitate. Daca intr-un articol anterior am vorbit despre avantajele cumpararii de francize, vom discuta acum de vanzarea lor.
Avantajele francizorului includ:
• Expansiune rapida – francizarea permite unei afaceri existente sa extinda numarul de locatii pentru produsele sale fara investitii excesive de capital sau presiuni manageriale. Ii permite francizorului sa exploateze arii geografice care sunt altfel greu de atins.
Consultanta pentru performanta
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 22, 2010
Esenta consultantei in management rezida in demersul prin care clientul este ajutat sa obtina informatii si sfaturi care sa-l conduca spre solutii reale la problemele sale concrete. Pe scurt, capacitatea de a ajuta clientii sa-si rezolve problemele dificile cu care se confrunta. Consultantii gandesc, analizeaza, genereaza adevarate „furtuni de idei“ si provoaca astfel organizatii bune sa devina si mai bune, prin adoptarea ideilor noi. Consultanta in domeniul afacerilor este o activitate speciala.
Aptitudinile necesare unui manager
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 16, 2010
Practica arata ca firmele, daca nu se dezvolta ca marime si complexitate, dispar. In consecinta, managementul lor trebuie sa se adapteze, devenind din ce in ce mai specializat. Evident, in masura in care marimea firmei si numarul de produse oferite cresc, si complexitatea muncii managerilor creste. El se pot specializa:
- pe verticala, prin desemnarea sarcinilor de supraveghere a subordonatilor unei alte persoane, sau
- pe orizontala, prin desemnarea unor anumite sarcini, cum ar fi productia sau marketingul, unei alte persoane.
Functiile managementului
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 12, 2010
Majoritatea celor ce au tratat acest domeniu al conducerii manageriale au stabilit că managementul se bazează pe cinci funcţii, şi anume:
- Funcţia de previziune – în cadrul căreia activităţile de management sunt orientate în sensul aprecierii activităţii viitoare a agentului economic;
- Funcţia de organizare – în cadrul căreia este cuprins ansamblul tuturor activităţilor ce stabilesc procesele de muncă, gruparea lor pe compartimente;
- Funcţia de comandă sau decizie – în realizarea acestei funcţii managerul având un rol foarte important în a sa face înţeles prin diferite metode de către subalterni;
- Funcţia de coordonare – are menirea de a asigura adaptarea agentului economic la condiţiile existente pe piaţă în orice moment al existenţei acestuia;
- Funcţia de control – constă în ansamblul acţiunilor prin care se verifică performanţele agentului economic, sau ale diferitelor compartimente ale acestuia în orice moment, în comparaţie cu ceea ce a fost prevăzut a se tealiza.
Tehnici de vanzare: tehnica vanzarii pierdute
Posted by Cristian Dragos in Management Info on February 1, 2010
Atunci cand vanzarea este pierduta, cand clientul si-a exprimat un refuz categoric, mai exista o ultima speranta, este vorba despre tehnica vanzarii pierdute.
Aceasta tehnica a vanzarii pierdute i se datoreaza lui Max Phelpin agend de vanzari de elita din domeniul financiar.
Sa vedem in ce consta acesata tehnica, in a-ti strange lucrurile ca pentru a-ti lua ramas bun, in a te ridica, fiind pe punctul de a-ti parasi interlocutorul si a cere:
„ Inainte de a pleca, domnule Mihai, as vrea sa va cer un mic serviciu. Mi se intampla in munca mea sa intalnesc persoane ca dumneavoastra si incerc intotdeauna sa imi imbunatatesc activitatea. Ati putea avea amabilitatea de a-mi spune ce anume, in cursul intrevederii noastre v-a determinat sa imi respingeti propunerea? Va rog nu ezitati sa imi spuneti sincer, caci acest lucru imi va permite sa imi multumesc mai bine pe viitor clientii”.
Obtinerea feedback-ului din partea clientului
Posted by Cristian Dragos in Management Info on January 28, 2010
Reactia clientului sau feedback-ul, are o importanta deosebita pentru afacere. Trebuie sa stii ce gandesc cu adevarat oamenii despre bunurile si serviciile pe care le oferi, astfel incat sa-ti pastrezi pozitia pe piata. Exista multe moduri de a realiza acest lucru in randurile de mai jos va prezentam cateva idei.
Prin formulare tiparite
Daca iei decizia de a incerca un astfel de studiu, gandestete cu atentie la tipul de informatie pe care vrei sa-l obtii si formuleaza-ti corespunzator intrebarile. De asemenea asigurate ca despre orice subiect despre care ei cred ca este important si pe care nu l-ai cuprins in intrebarile tale. Ca mod de multumire si de stimulare, ofera-le exemplare gratuite din raportul pe care il vei intocmi, ar putea considera ca analiza ta este folositoare si pentru ei sau realizeaza o baza de date cu toti participantii la analiza pentru a organiza ulterior o tombola.
Cum incheiati o afacere?
Posted by Cristian Dragos in Management Info on January 20, 2010
Tehnicile de incheiere au fost deja dezbatute indelung. Tot cea ce se putea scrie despre acest subiect s-a scris, si cele mai inspirate si cele mai neinspirate idei. Fiecare mentor in ale vanzarii s-a starduit sa descopere si sa puna la punct tehnica infailibila, metoda universala. De acea tin sa va informez de la bun inceput, nu exista nici o tehnica prin care sa il convigi negresit pe client sa semneze un contract sau sa cumpere un produs sau un serviciu.
In acest caz, cum fac cei mai buni agenti de vanzari pentru a aduna cat mai multe succese decat toti ceilalti?
Probabil veti fi surprinsi, dar cel mai multi agenti, nu folosesc cea mai buna tehnica ci pe cea mai simpla si mai naturala si anume propunerea directa. Cu alte cuvinte ii propun direct clientului sa dea comanda.
Care este „pretul corect”?
Posted by Cristian Dragos in Management Info on January 11, 2010
Indiferent de ce firma conduci, trebuie sa vinzi ceva altfel nu poti spune ca faci afaceri. Pretul pe care il soliciti pentru bunurile si serviciile tale are un impact puternic asupra vanzarilor si profitului tau. Daca preturile tale sunt prea mari, vanzarile vor scadea rapid, dar daca preturile sunt prea mici pot cauza prea multe pagube.
Stabiland un pret mic pentru produsele sau serviciile oferite, risti sa nu ai suficiente disponibilitati financiare in firma pentru ai sustine activitatea si astfel majoritatea afaceriilor esueaza pentru ca raman fara bani, si nu pentru ca raman fara idei, energie sau initiativa!
Majoritatea firmelor mici nu solicita un pret suficient pentru bunurile sau serviciile lor si totusi, succesul sau esecul lor sunt legate direct de stabilirea unui pret corect. In calitate de proprietar de afacere mica, te poti confrunta, in mod fregvent cu stabilirea pretului si poti descoperi ca este greu de judeci cat de mult poti sa incerci norocul, ridicand preturile, fara a diminua vanzarile sau poti descoperi ca este dificil sa realizezi o analiza obiectiva, desi cunosti bine dimensiunea efortului investit in produsele tale si costurile implicate dar, ai informatii insuficiente privind preturile practicate de firmele concurente sau privind caracteristicile clientilor care formeaza piata pe care vei actiona.
Nu este prea mare? Nu este prea mic? Raspunsul evident dar nu neaparat cel corect, este sa mergi in directia unui compromis si sa optezi pentru o categorie de mijloc, care va functiona de cele mai multe ori. Nu uitati, structura pretului trebuie sa-ti permita sa obtii cel mai mare volum de vanzari, fara a pierde clientii.
Exista cinci elemente cheie de care trebuie sa tii cont in determinarea pretului corect, si anume:
- Evaluarea pietei.
- Dezvoltarea strategiei de pret.
- Testarea pretului.
- Tactici si tehnici de vanzare.
- Cresterea preturilor.
-
You are currently browsing the archives for the Management Info category.
Loading ...
