Atitudinea
Atitudinea este actul de a alege.
Te poti confrunta cu mii de probleme asupra carora poate ai sau nu control, dar este un lucru asupra caruia ai intotdeauna control, si anume atitudinea ta.
Daca atitudine este un concept atat de important, atunci de ce atat de putini oameni il inteleg?
Atitudinea este un amestec de ganduri, sentimente si actiuni.
Mintea constienta controleaza sentimentele. Ea dicteaza daca sentimentele vor fi pozitive sau negative, prin alegerea gandurilor specifice. Apoi corpul alege cum sa actioneaze si cum sa se comporte.
Atitudinea de un ciclu creativ care incepe prin alegerea gandurilor. Fiecare isi alege gandurile; in acel unic moment isi are originea atitudinea.
Semnele exterioare imaginii unei firme
Dupa cum se stie, totul vorbeste despre o firma si, mai ales, semnele exterioare de imagine. De regula neglijate sau minimalizate, acestea au o importanta covarsitoare in conturarea parerii generale despre o companie.
Parerea despre o firma se formeaza dupa cum raspund functionarii sai la telefon sau la ghiseu, dupa cum arata corespondenta, dupa cum ii este amenajat spatiul, dupa cum se optimizeaza asteptarea vizitatorilor in holurile de primire, dupa cum se aleg cadourile pentru parteneri sau dupa cum se prezinta standul companiei la expozitii.
PR-ul in afacerile de familie
O mare parte din firmele romanesti de dimensiuni foarte mici sunt afaceri de familie, chiar daca sunt inregistrate ca microintreprinderi sau societati cu raspundere limitata. O afacere cu putini angajati si acestia oameni bine cunoscuti, prezinta avantaje evidente: incredere, sprijin reciproc etc. Pe de alta parte, exista si inconveniente care sunt vizibile, inainte de toate, in modalitatile de comunicare.
Succint, principalele elemente ale comunicarii sunt emitatorul, receptorul, mesajul de transmis, canalul de transmitere, pertubatiile (bruiajele) si feed-back-ul.
Fiecare participant la procesul de comunicare este atat emitator, cat si receptor de mesaje. Acestea din urma reprezinta continutul relatiei de comunicare. Canalul de transmitere este cel care defineste forma comunicarii. Aceasta poate fi scrisa, verbala, nonverbala (semne, gesturi, mimica), mixta.
Crearea imaginii cat si intretinerea ei
Relatiile publice nu reprezinta exclusivitatea nimanui. La nivel mai scazut sau dimpotriva, mai ridicat, ele se practica peste tot, chiar daca de cele mai multe ori in mod empiric.
Pentru o firma, indiferent de domeniul sau de activitate, este necesar ca relatia cu partenerii de afaceri sa fie de calitate, durabila si bine fundamentata. Cea mai mare parte a firmelor prefera sa construiasca relatii pe termen lung cu furnizorii si clientii lor, deoarece acest tip de relatii si-au dovedit eficienta in timp. Domeniile industrial si farmaceutic sunt exemplare din acest punct de vedere; este foarte greu sa patrunzi in ramura daca nu esti cunoscut.
Se stabilesc veritabile “aliante”, parteneriate de distributie si de furnizare a materiilor prime pe baza vechilor relatii astfel incat este relativ dificil pentru o firma necunoscuta sa patrunda usor in acest mic univers.
Comunicarea unei firme mici
Atunci cand se vorbeste despre comunicare si despre imaginea de firma, exista tendinta de a asocia cei doi termeni cu companii mari, cu multi angajati si care desfasoara activitati de anvergura, cel putin la nivel national. Practica arata insa ca si afacerile de dimensiuni mici au nevoie, extrapoland, de tot atata comunicare ca si restaurantele Mc Donald’s. Fara indoiala, practicile sunt altele, mijloacele utilizate sunt diferite, dar absolut necesare.
Imaginea unei afaceri se construieste pe doua planuri : intern si extern. Imaginea interna tine de identitatea perceputa a firmei de catre angajatii ei, cea externa se refera la ceea ce « vad » si retin clientii si alti parteneri de afaceri (investitori, autoritati etc.). De aceea, este nevoie sa se gestioneze comunicarea si relatiile publice ca oricare alta activitate manageriala, acordandu-i-se o importanta pe masura.
Si relatiile trebuiesc construite iar apoi intretinute!
Mentinerea unei relatii bune nu este ceva usor, totusi in felul acesta se construieste o afacere mai puternica.
- sunati regulat
- sunati atunci cand aveti vesti bune sau despre o ocazie care ar putea fi de interes
- raspundeti repede la telefoanele primite
- expediati mesaje
- expediati scrisori de multumire
- expediati scrisori de felicitare
- expediati vederi
- expediati articole de interes
- recomandati o carte pe care tocmai ati citit-o
- informati despre un eveniment deosebit
- trimiteti copii ale comunicatelor de presa
- trimiteti un cadou deosebit
- trimiteti periodic newsletter
- trimiteti informatii despre noul Dvs produs
- recomandati furnizori
- oferiti sfaturi
„ Draga dumnezeule daca lumea este suprapopulata, cum se face ca nimeni nu vine sa ma viziteze?” Ben Wics
Care sunt beneficiile social media?
Din punct de vedere al marketingului beneficiile social media sunt foarte importante. Cresterea traficului, imbunatatirea pozitiei in motoarele de cautare, costurile de marketing mai mici, identificarea prospectilor sau gasirea unor noi clienti, toate sunt argumente care atarna greu si care pot convinge orice om de marketing sa plonjeze in acest nou canal de comunicare.
Insa social media NU este doar pentru marketing si cu cat intelegi asta mai repede cu atat mai mare va fi avantajul tau competitiv fata de concurenta.
Social media poate ajuta departamentul de resurse umane sa gaseasca si sa recruteze talente, sa urmareasca oamenii potriviti si sa le incredinteze proiecte care sa arate cat de potriviti pentru postul vizat.
Comunicatul de presa
In randurile de mai jos veti gasi sugestiile noastre pentru cand trebuie realizat un comunicat de presa.
In cazul unor evenimente:
- lansarea unei noi afaceri
- deschiderea unui nou birou
- aniversarea unui produs
- numirea unui nou resedinte
- lansarea unor noi servicii
- semnarea unui nou contract
- prezentarea unui nou patron, presedinte, investitor
- dezvoltarea unei noi tehnologii
- achizitionarea unui nou partener
- angajamentul de a tine un discurs
- seminar de informare
Limbajul trupului pentru succes in afaceri
Toate privirile sau gesturile pot fi interpretate si pot transmite un mesaj clar interlocutorului. Uneori, ca femeie de afaceri, trebuie sa stii sa controlezi limbajul gesturilor pentru ca, intr-o negociere importanta, este esential sa nu lasi sa se intrevada nici o slabiciune.
Controlul limbajului trupului ar trebui sa fie invatat de orice femeie pentru ca, in functie de modul in care sentimentele sunt proiectate in gesturi, depind reactiile celor din jur.
In general, orice femeie de afaceri trebuie sa stie ca o imagine face cat 1.000 de cuvinte. Drept care, pe langa aspectul fizic si vestimentatie, conteaza foarte mult si gesturile si mimica.
Studiile demonstreaza ca este nevoie de numai patru minute pentru o prima impresie, atunci cand doi oameni fac cunostinta.
Hitler si Google…
Urmariti acest filmulet funny… n-are nevoie de nici o prezentare… just watch and have fun!
Comunicarea de mediu standardizata
Un articol de Razvan Bucur
Într-un context în care programele corporatiste de mediu nu mai sunt doar o opţiune a companiilor ci şi o cerinţă a pieţei, organizaţiile au nevoie să obţină şi să ofere informaţii despre şi să răspundă la problemele, preocupările şi programele de mediu.
Modalitatea cea mai simplă şi eficientă pentru a demonstra grija faţă de problemele legate de mediu o reprezintă implementarea unui sistem de management de mediu în conformitate cu prevederile standardului internaţional ISO 14001 – Sisteme de management de mediu. Cerinţe. Ghid de utilizare.
Pentru a veni în întâmpinarea celor care au implementat sistemul de management de mediu, dar nu ştiu cum să comunice în cazul unei crize sau în cazul în care aceştia lansează un program de informare/CSR, ISO (Organizaţia Internaţională de Standardizare) a lansat standardul ISO 14063 – Management de mediu Comunicare de mediu Linii directoare şi exemple.
Ce înseamnă comunicare de mediu?
Comunicarea de mediu reprezintă un proces bidirecţional prin intermediul căruia o anumită organizaţie furnizează informaţii despre organizaţie şi implicarea acesteia în combaterea efectelor poluării, obţine un feedback din partea publicurilor sale şi se angajează mai departe într-un dialog cu părţile interesate interne şi externe astfel încât să încurajeze o înţelegere comună a problemelor, aspectelor şi performanţei de mediu.
Comunicarea unui faliment
Este deja un fapt cunoscut […] aşa începe comunicatul de presă emis de către regia de publicitate Boom pentru a prezenta poziţia oficială privind falimentul Netbridge Investments.
În afară de acest comunicat de presă (prezentat la finalul articolului) şi de interviul acordat în exclusivitate de către dl. Cristian Petriceanu (director general al regiei) pentru Paginademedia.ro nu mai există până în acest moment alte încercări de prezentare a unei situaţii incredibile pentru online-ul românesc – falimentul unei regii de publicitate.
În acest scurt articol o să analizez din punctul meu de vedere atât comunicatul de presă cât şi strategia de comunicare adoptată de către Boom Online Advertising.
Vizitati siteul oficial BVBC
ink9 agentie creativa
Publicitate
Sondaj de opinie
Loading ...Membru al AFB
Gioia – Stil pentru Copii
Informatii juridice
- Doua idei preconcepute despre interviurile de angajare si cum sa le depasesti
- Prin ce metode verifica Fiscul daca ai venituri nedeclarate
- Contractul de munca cu timp partial – ce trebuie sa contina in mod obligatoriu
- 10 solutii aplicabile imediat pentru mai multe fonduri europene
- Cum sa iei decizii corecte
- Alegerea unui bun contabil