Eficienta 100%

Eficienta 100%

Poti iniţia numeroase proiecte, dar în final, singurele care  contează sunt cele pe care le duci până la capăt. Donald Rumsfeld

Un cunoscut proverb american spunea că cel care nu reuşeşte să facă un plan, de fapt plănuieşte să nu reuşească.

Cu alte cuvinte, obiectivele noastre nu pot fi duse la împlinire în lipsa unei direcţii concrete, a unui plan care să identifice pas cu pas, cum vor decurge lucrurile. În business-ul din S.U.A, mai mult de jumătate din firme investesc în planuri de afaceri pentru activitatea pe care o întreprind.

Pentru un lider al unei organizaţii, planul este un instrument esenţial în funcţie de care îşi poate coordona angajaţii şi atinge obiectivele.

Read More

Cele mai frecvente gafe ale managerilor români

Cele mai frecvente gafe ale managerilor români

Greşelile de management sunt cu atât mai grave cu cât nu sunt conştientizate de cei care le comit, iar managerii continuă să le aplice cu sentimentul că fac un lucru bun şi eficient pentru companie.

Cele mai frecvente “gafe” ale şefilor de companii din România sunt concentrarea pe găsirea vinovaţilor, folosirea sancţiunilor şi presiunea excesivă pentru respectarea regulilor, potrivit unui studiu al firmei de consultanţă Human Synergistics.

Read More

Managementul paradoxurilor

Managementul paradoxurilor

Trăim intr-o societate dependentă de performanţă.  Zi de zi, competiţiile sunt tot mai alerte şi mai strânse, graţie nevoilor variate ale consumatorilor, iar liderii din lumea de business se luptă tot mai mult să îşi îmbunătăţească stilul de a conduce pentru a-şi dezvolta afacerile. Orice manager parcurge în cariera sa neobosita luptă pentru a economisi  timp, pentru a obţine o bună productivitate sau pentru a-şi ţine sub control angajaţii şi rezultatele lor. Însă ceea ce face dificilă îndeplinirea tuturor acestora nu se leagă doar de calităţile pe care un manager ar putea să le aibă, ci de faptul că la un moment dat ele se contrazic  reciproc.

Read More

De ce aud managerii români refrenul „Şefu’, am o problemă!”

De ce aud managerii români refrenul „Şefu’, am o problemă!”

“Mulţi dintre managerii români şi-au obişnuiţi subalternii să vină una-două la ei şi să spună “Şefu’, am o problemă”. Impactul unui lider se vede în atitudinea pe care acesta o generează în subalterni. Ei trebuie să înţeleagă că nu e normal să vină la CEO să le rezolve problemele“, spune Adrian Stanciu, partener al Human Synergistics România.

O regulă de bază în managementul modern este delegarea sarcinilor şi responsabilităţilor. Subalternii sunt împuterniciţi să rezolve anumite probleme fără să apeleze la manager.

Read More

Sase sfaturi pentru a deveni un manager mai bun

Sase sfaturi pentru a deveni un manager mai bun

In afara cazului in care esti proaspat venit(a) in lumea afacerilor, exista mari sanse sa fi intalnit cel putin o persoana in functia de manager care nu ar fi trebuit sa fie acolo. Din nefericire, persoanele care sunt foarte bine specializate sunt de cele mai multe ori promovate pe pozitii de conducere fara sa aiba o buna pregatire manageriala.

Read More

În vânzări nu contează pe cine cunoşti. Contează cine te cunoaşte pe tine

În vânzări nu contează pe cine cunoşti. Contează cine te cunoaşte pe tine

“În vânzări nu contează pe cine cunoşti. Contează cine te cunoaşte pe tine.” Jeffrey Gitomer

Aceasta este filozofia de viaţă a lui Gitomer (citeşte ce scrie pe ecusonul său!). Pentru că trăieşte din vânzări şi este considerat a fi un guru în materie. Jeffrey Gitomer este în primul rând un vânzător, apoi autor, vorbitor în public, consultant de afaceri şi nu în ultimul rând un tip haios. Trăieşte şi vinde. Se vinde pe sine şi îşi vinde imaginea cum puţini reuşesc să o facă. De aceea avem ce învăţa de la el, părerea mea.

Read More

Managementul Rosu/Galben/Verde

Managementul Rosu/Galben/Verde

Sistemul de management organizational Rosu/Galben/Verde

Unele dintre cele mai bune proiecte de management pe care le-am vazut vreodata au fost in companii care folosesc sistemul Rosu/Galben/Verde. Este bazat pe o premisa foarte, foarte vizibila: fiecare persoana din departamentul unei companii care are o initiativa noua majora trebuie sa poarte un nasture la munca in fiecare zi.

Purtarea unei nasture verde anunta ca te afli pe drumul critic. Acest lucru ii informeaza pe toti ca lucrurile pe care le faci sunt esentiale pentru lansarea produsului, ca repreziti o prioritate.

Read More

Strategia in afaceri nu poate fi despartita de tactica

Strategia in afaceri nu poate fi despartita de tactica

Daca actiunea inseamna strategie, atunci strategia inseamna tactica. Este un continuum  care are numai de suferit daca incerci sa tai intr-o parte. Cunostintele tactice te ajuta sa dezvolti strategia care face posibil un anume curs al actiunii.

Odata stabilita actiunea, strategia directioneaza tacticile. O bariera rigida intre tactica si strategie submineaza actiunea.

Sa luam publicitatea, cheia majoritatii razboaielor pe piata. In mod normal companiile angajeaza agentii de publicitate, consultani in marketing, firme de branding, pentru a realiza tacticile unei companii publicitare.

Read More

O strategie de angajare care te face sa pari un fraier

O strategie de angajare care te face sa pari un fraier

M-am gandit la paradoxul gasirii unei slujbe si totul mi se pare gresit.

Sa luam in considerare cateva fapte:

1.       Modul traditional de a obtine o slujba este sa trimiteti un CV plictisitor la cat de multe oferte de locuri de munca poti. CV-il tau va fi scanat, sortat si, daca nu sare in ochi prea tare, o pesoana s-ar putea uita la el.

2.       Apoi te duci la un interviu pentru o slujba si incerci sa fii cat se poat de servile si maleabil in dorinta de a-ti gasi locul. Daca totul lucreaza in favoarea ta, obtii slujba.

Read More

De ce sa angajezi un executive coach?

De ce sa angajezi un executive coach?

Este riscant sa conduci o companie sau o echipa in mediul de afaceri actual. Procentul liderilor care esueaza este din ce in ce mai mare. Paginile ziarelor sunt incarcate cu povesti de insucces. Ce se intampla atunci cand manageri talentati ajung sa ia decizii slabe, demotiveaza angajati cheie, pierd oportunitati sau ingnora trenduri vizibile de dezvoltare? Dar cand oameni competenti uita cum este sa fie fericiti?

Mediul de afaceri actual este unul rapid, dinamic si intr-o continua schimbare iar competenta manageriala si de leadership trebuie sa fie suficient de puternica si de matura  nu doar sa tina pasul cu piata, dar si sa aduca proactivitate si  intelepciune pentru propria dezvoltare cat si pe cea a sistemului in care este parte sau pe care il conduce.

Read More

Tipuri de vanzatori neeficienti

Ineficienta unui vanzator poate fi consecinta foarte multor factori: incompetenta, aspect fizic necorespunzator, lipsa de personalitate, lipsa de interes pentru nevoile clientului… etc. Va prezentam orientativ cateva tipuri de vanzatori neeficienti.

Atragem atentia ca nu exista o clasificare riguroasa a tipurilor de vanzatori, si nici nu poate exista prin natura lucrurilor. Oricine poate gasi noi categorii sau sa le combine pe acestea si sa scoata altele. Randurile care urmeaza au fost scrise doar cu scopul de a va da un subiect de reflectie.

Orgoliosul

Orgoliul este marea capcana  pentru vanzator. Cu o singura fraza se poate darama tot edificiul unei vanzari. Nu trebuie uitat ca scopul vanzatorului este de a vinde, nu de a se afirma in fata clientului sau si mai rau in detrimentul lui. Se stie ca daca cineva apuca sa spuna o prostie, va mai spune inca zece, incercand sa o justifice pe prima, chiar daca toate evidentele sunt impotriva sa. Un client ajuns in aceasta situatie trebuie tratat cu cea mai mare atentie.  Tentatia de a arata cuiva greselile este foarte mare insa in acest caz trebuie lasat clientului intotdeauna posibilitatea de a iesi onorabil. Nimic mai periculos decat un client care si-a dat seama ca s-a facut de ras si care va cauta sa se razbune pentru aceasta pe vanzator.

Orgoliosul poate fi recunoscut dupa:

Read More

Cum sa motivezi un angajat problema

‘Nu există angajaţi slabi ci numai manageri slabi’. Adevărat?

Eu nu sunt de acord cu acest concept. În spatele lui se ascund tocmai angajaţii slabi. Pentru că este mult mai uşor să dai vina pe alţii decât să performezi.

Nu cred nici că toţi managerii sunt buni. Dar de aici până la a-i blama pe toţi e cale lungă. Încă nu am văzut echipă perfectă, fiecare îşi are uscăturile ei. Aceasta nu înseamnă că trebuie să considerăm că managerii tuturor echipelor sunt slabi.

Indiferent de ce cred subordonaţii, obiectivul principal al managerilor rămâne neschimbat: să scoată în permanenţă ce este mai bun din fiecare angajat pentru a performa. Ce-i de făcut?

În primul rând fii foarte atent la angajări şi nu selecta subordonaţi răi. Dacă totuşi ai greşit atunci ştii de unde vine problema. Profită de perioada de probă şi scapă de angajatul rău. Legea permite să vă despărţiţi fără repercusiuni.

Read More